UNO y PRONTO lanzaron “UNO Plus”, su nueva plataforma de beneficios en Guatemala

Estaciones de Servicio UNO y Tiendas PRONTO anunciaron el lanzamiento de UNO Plus en Guatemala, una plataforma digital de beneficios que integró recompensas, promociones y dinámicas interactivas para reconocer la preferencia de sus clientes.

La iniciativa formó parte de la estrategia de innovación y transformación digital de la compañía, con la que buscó ampliar las opciones de beneficios vinculadas con las compras habituales de combustible y productos en sus tiendas de conveniencia.

A través de UNO Plus, los usuarios pudieron acumular y canjear puntos por combustible en las estaciones UNO y por productos en tiendas PRONTO participantes. Además, la plataforma ofreció acceso a promociones, premios instantáneos y otras dinámicas para obtener beneficios por sus compras.

Fausto Velásquez, gerente de País de UNO Guatemala, explicó que la incorporación de esta herramienta respondió al compromiso de la compañía de evolucionar y adaptarse a las nuevas expectativas de los consumidores, complementando la calidad de sus combustibles y el servicio con nuevas alternativas digitales.

Una campaña de lanzamiento con premios navideños

Como parte de la llegada de UNO Plus al país, UNO y PRONTO presentaron la campaña “La primera estación hacia la Navidad”, que contempló 50 premios de un año de combustible gratis, además de más de un millón de premios instantáneos en puntos UNO Plus, canjeables de acuerdo con las condiciones del programa.

La dinámica estableció distintas oportunidades de participación según el consumo. Por cada Q200 de gasolina Súper, los clientes obtenían dos oportunidades para el sorteo, mientras que el mismo monto en gasolina Regular, diésel o ULSD otorgaba una oportunidad.

En el caso de las motocicletas, cada Q50 de consumo en gasolina Súper o Regular equivalía a una oportunidad. Asimismo, las compras de Q50 en productos participantes de las tiendas PRONTO también permitían participar.

Carlos Escobar, gerente de Retail de UNO Guatemala, destacó que la plataforma buscó fortalecer la relación con los consumidores mediante experiencias y beneficios vinculados con sus necesidades y hábitos de compra.

UNO Plus amplió su presencia en Centroamérica

Antes de su lanzamiento en Guatemala, UNO Plus ya estaba disponible en Honduras y El Salvador. La incorporación del mercado guatemalteco formó parte de su expansión regional, que contemplaba llegar a Nicaragua durante 2027.

En Guatemala, la plataforma pudo descargarse gratuitamente desde App Store, Google Play y Huawei AppGallery. Para utilizarla, los clientes debían registrarse y presentar su código QR al momento de realizar sus compras.

Con este lanzamiento, UNO y PRONTO ampliaron sus alternativas digitales de fidelización, al incorporar un programa que vinculó las compras habituales de sus clientes con puntos, promociones y recompensas.