IGSS recibe reconocimientos internacionales por innovación y compromiso institucional

El presidente de la Junta Directiva del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), licenciado José Adolfo Flamenco Jau, felicitó la labor, entrega y compromiso de los equipos institucionales, invitando a portar con orgullo el escudo en el pecho como símbolo de la misión de fortalecer día a día la Seguridad Social en beneficio de los derechohabientes. Durante el acto, las autoridades resaltaron el esfuerzo de las distintas áreas que impulsan proyectos enfocados en la modernización, la eficiencia y la atención digna dentro del sistema de salud y prestaciones.

Reconocimientos que reflejan compromiso institucional

La licenciada Irma Estela Guzmán Herrera, subgerente de Integridad y Transparencia Administrativa (SITA), destacó que estos reconocimientos reflejan el compromiso institucional con una atención digna y de calidad. Por su parte, el licenciado Mariano Brenner, coordinador regional para las Américas de la Asociación Internacional de la Seguridad Social (ISSA), subrayó que “el reconocimiento es una señal de que el camino es correcto”, enfatizando que las iniciativas impulsadas por el Instituto sobresalen entre las 187 buenas prácticas presentadas por 37 instituciones de 19 países de las Américas, consolidando avances en innovación, calidad de servicios y fortalecimiento institucional.

Entre los proyectos certificados se encuentran el diplomado y foro sobre discapacidad con estrategias extramuros, el uso de lenguaje de señas como recurso inclusivo, el hospital modular de hemato-oncología, y la planificación del Hospital General del IGSS en San Benito, Petén. Asimismo, se otorgaron certificados de mérito a iniciativas como la automatización del seguimiento al Plan Estratégico Institucional 2023-2027, el centro de infusión de quimioterapia, el sistema de atención médica en clínicas de empresa, la implementación del expediente pecuniario electrónico, la trazabilidad de solicitudes de pensión mediante código QR, y la estrategia de buen trato institucional.

Innovación y ética como pilares de la Seguridad Social

Estos reconocimientos reflejan que el IGSS continúa impulsando proyectos enfocados en la innovación, la modernización y la mejora continua de los servicios, con el propósito de brindar una atención más eficiente, accesible, humana y de calidad a los derechohabientes. La ceremonia reafirmó que el compromiso institucional no solo se traduce en avances tecnológicos y administrativos, sino también en la construcción de una cultura de servicio que dignifica la Seguridad Social en Guatemala.