Secuestros “gota a gota”: así engañan a trabajadores para exigir rescates en Guatemala

Las autoridades guatemaltecas han identificado un cambio en la forma de operar de algunas estructuras dedicadas a la extorsión: utilizan falsas solicitudes de servicios a domicilio para aislar a trabajadores y, posteriormente, hacer creer a sus familiares o empleadores que fueron secuestrados.

La Policía Nacional Civil (PNC), la Fiscalía contra Secuestros y el Comando Antisecuestros han advertido sobre esta modalidad, conocida como “secuestro gota a gota”, en la que la persona contactada no permanece realmente retenida durante el supuesto cautiverio.

El mecanismo comienza con algo aparentemente cotidiano.

Los delincuentes se presentan como clientes interesados en contratar servicios como instalación de aire acondicionado, fumigación, reparación de equipos electrónicos o armado de muebles.

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Después acuerdan con el trabajador un punto para realizar el servicio, generalmente en un sitio apartado o de difícil acceso.

Una vez que la persona llega al lugar, los responsables buscan cortar su comunicación con el exterior. Entre las acciones utilizadas está exigirle que apague el teléfono o quitarle el dispositivo.

A partir de ese momento comienza la segunda parte de la operación: los delincuentes utilizan la ausencia del trabajador para convencer a familiares o responsables del negocio de que la persona está secuestrada y que deben pagar dinero para lograr su supuesta liberación.

El trabajador es utilizado para crear una falsa escena de secuestro

Uno de los elementos que distingue esta modalidad es que la víctima no necesariamente está físicamente retenida.

De acuerdo con la explicación proporcionada por las autoridades, el trabajador es apartado del contacto con sus familiares mientras los delincuentes aprovechan esa incomunicación para construir un supuesto cautiverio.

Las amenazas buscan impedir que la persona regrese al lugar o intente comunicarse, mientras que, paralelamente, los responsables establecen contacto con terceros.

Las llamadas, mensajes e incluso videollamadas son utilizadas para reforzar la idea de que existe un secuestro y generar presión para conseguir un pago rápido.

La Fiscalía contra Secuestros y el Comando Antisecuestros han explicado que, en estos casos, “la víctima nunca estuvo secuestrada”, sino que su ausencia es utilizada para extorsionar a familiares o empleadores.

¿Cuánto dinero exigen?

Las autoridades han identificado exigencias económicas que van desde Q5 mil hasta Q10 mil.

El objetivo de las estructuras es conseguir que el dinero sea transferido rápidamente, aprovechando la angustia de quienes creen que uno de sus familiares, trabajadores o colaboradores está en manos de delincuentes.

La presión se produce principalmente mediante comunicaciones telefónicas y digitales, con amenazas dirigidas a los allegados de la persona que se encuentra realizando el servicio.

Este componente resulta clave para comprender la modalidad: el trabajador es utilizado como elemento para hacer creíble el supuesto secuestro, mientras que el dinero se exige a un tercero.

Los casos han aumentado en los últimos años

Los registros de la Fiscalía contra el Delito de Secuestro muestran el crecimiento de esta modalidad dentro de las denuncias recibidas.

Entre enero de 2024 y mayo de 2026, la Fiscalía contra el Delito de Secuestro recibió 688 denuncias por secuestro. De ese total, 150 corresponden a casos identificados como modalidad “gota a gota”, equivalentes al 21.8 %.

La evolución también muestra un incremento en el número de casos registrados bajo esta modalidad:

• 2024: 7 casos.
• 2025: 66 casos.
• Enero a mayo de 2026: 77 casos.

Los datos proporcionados muestran que los casos identificados como “gota a gota” pasaron de siete en 2024 a 66 durante 2025, mientras que en los primeros cinco meses de 2026 ya sumaban 77.

Las autoridades señalan que, aunque el secuestro clásico continúa siendo el más frecuente, esta variante ha adquirido relevancia por la manera en que utiliza el trabajo a domicilio y la incomunicación de las víctimas para generar una extorsión.

El engaño comienza con una supuesta contratación

La característica más importante del método es que el primer contacto puede parecer una solicitud legítima de trabajo.

Los delincuentes buscan servicios que normalmente se realizan en viviendas o establecimientos y que requieren que el trabajador se desplace hasta la dirección proporcionada por el supuesto cliente.

Entre los servicios mencionados por las autoridades figuran:

• Instalación de aire acondicionado.
• Fumigación.
• Reparación de equipos electrónicos.
• Armado de muebles.
• Otros trabajos a domicilio.

El riesgo aparece cuando el trabajador llega al lugar acordado y pierde la posibilidad de mantener comunicación con sus familiares, compañeros o empleadores.

Por ello, la PNC recomienda que quienes realizan este tipo de actividades comprueben previamente la identidad y referencias de los clientes y eviten acudir solos a lugares apartados.

Operativo permitió capturar a ocho presuntos integrantes

El fenómeno también ha llevado a las autoridades a realizar investigaciones y operativos contra estructuras señaladas de utilizar este mecanismo.

El 23 de marzo, un operativo conjunto permitió la captura de ocho presuntos integrantes de la estructura denominada “Los imitadores de secuestros”.

Según la información proporcionada, los sospechosos son señalados de simular pertenecer a un cartel mexicano con el propósito de reforzar las amenazas durante sus operaciones.

Los operativos se realizaron en Guatemala, El Progreso y Huehuetenango, donde fueron detenidos varios sospechosos, entre ellos personas pertenecientes a familias que presuntamente estarían involucradas en la estructura investigada.

Las autoridades atribuyen parte de estos resultados a las denuncias ciudadanas y al trabajo de inteligencia desarrollado para identificar a los responsables.

¿Qué recomiendan las autoridades?

Ante el riesgo de caer en este tipo de engaños, la Policía Nacional Civil recomienda adoptar medidas de prevención, especialmente a las personas que trabajan realizando servicios a domicilio.

Entre las principales recomendaciones se encuentran:

Verificar al cliente

Antes de aceptar un servicio, comprobar la identidad y referencias de quien solicita el trabajo.

Compartir la ubicación

Mantener activa la ubicación en tiempo real para que familiares, compañeros o personas de confianza puedan conocer el lugar donde se encuentra el trabajador.

Evitar acudir solo

Cuando las condiciones lo permitan, acudir acompañado a lugares apartados o cuya ubicación genere dudas.

Denunciar de inmediato

Si una persona recibe una llamada en la que se asegura que un familiar o trabajador fue secuestrado, las autoridades recomiendan mantener la calma y denunciar el hecho.

Los números proporcionados por la PNC para realizar denuncias son 110 y 1561 de Crime Stoppers.